Premom隐私政策

版本适用说明

本《隐私政策》仅适用于中华人民共和国大陆境内（为本政策之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）的用户。如果您位于中国大陆境外，请勿使用本服务。我们未授权在中国大陆境外收集、处理或存储任何个人信息，亦无意接受境外监管管辖。

更新日期： 2026年6月2日
生效日期： 2026年6月2日

摘要

我们深知您关心健康数据的隐私与安全。本摘要旨在快速告知您：我们收集什么、为何收集、以及您如何掌控自己的信息。详细信息请阅读全文。

• 数据控制者： 本政策的负责主体为广州睿健邦科技有限公司及其境内关联公司（关联公司范围见正文，不包括任何境外实体）。
• 个人信息范围： 我们收集的信息包括您主动提供的账号信息、健康信息，以及使用服务时产生的设备与日志信息。其中，健康与生育信息属于敏感个人信息，我们将予以严格保护。
• 敏感信息处理： 在处理您的敏感个人信息前，我们会通过弹窗等显著方式征得您的单独同意。
• 信息主要用途： 收集信息主要用于为您提供经期预测、排卵监测、健康分析、商品购买及客服支持等核心功能。
• 信息共享： 我们仅在必要时，为完成具体功能而与支付、物流、数据分析等授权合作伙伴共享信息，并对其活动进行严格约束。具体第三方合作伙伴（SDK）清单见下文。
• 您的权利： 您享有访问、更正、删除个人信息，以及撤回同意、注销账户、管理通知偏好等权利。
• 联系我们： 如您有任何疑问或需行使权利，请通过以下方式联系我们：
  • 客服邮箱： support01@premom.com
  • 在线客服： 您可以通过 App 内“我的-设置-联系微信客服”页面或其他相关功能入口，联系我们的企业微信客服。

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广州睿健邦科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）深知个人信息对您的重要性，并承诺严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规保护您的个人信息安全。本《隐私政策》旨在清晰、真实、透明地告知您，当您使用我们的“Premom智能排卵与生理周期管理软件” 或premom.com.cn网站（下称“本服务”或“Premom”） 时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容，特别是以粗体、下划线或颜色标出等显著方式提示的条款。我们仅在为您提供您所选定的具体功能所必需时，才会根据本政策的约定处理您的个人信息。您可以通过设备或应用内设置随时调整或撤回您的授权。拒绝提供核心功能所必需的信息，可能导致我们无法为您提供该核心服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们将遵循“合法、正当、必要和诚信”原则，出于本政策所述之明确目的，收集和使用您的个人信息。

（一）为实现核心业务功能所必需

为了向您提供正常、稳定的服务，不同功能会需要您提供或授权我们使用相应的信息。我们只会在必要的情况下收集这些信息，且仅用于对应功能。

1. 账户注册与登录
当您注册或登录账户时，我们需要使用您的手机号码和验证码，用于创建账户并保障账户安全。如果您选择使用微信等第三方账号登录，我们会从微信获取您的OpenID、UnionID、昵称和头像，用于唯一标识您的用户身份并为您快速创建账户。如果您不提供上述信息，将无法完成注册或登录。

2. 基础健康信息录入
在您使用健康分析相关功能时，您可以选择填写出生年份、身高、体重等基础信息。这些信息将用于计算身体质量指数（BMI），从而使健康分析结果更具参考价值。您可以选择不填写上述信息，但可能会影响部分健康分析功能的准确性。

3. 周期与健康追踪
在您使用经期预测、排卵监测等功能时，您可以主动记录或上传以下信息，例如：

• 月经周期日期、基础体温（BBT）、排卵/孕检试纸照片、症状记录、用药或饮食记录等。

上述信息属于敏感个人信息。我们将以取得您的单独同意作为处理该等信息的前提条件。在您明确同意并主动选择使用相关功能的情况下，我们方会对上述信息进行处理，用于为您提供经期预测、排卵监测、健康分析等核心服务。您有权随时通过应用内联系客服撤回该等单独同意。撤回同意后，我们将不再处理相关敏感个人信息，但可能导致对应核心功能无法继续使用。

4. 设备连接
当您连接智能硬件设备（例如蓝牙体温计）时，我们会在获得您的授权后，调用蓝牙权限并识别设备信息，用于同步健康数据。如果您关闭蓝牙权限，设备将无法正常连接。

5. 客服与售后
当您联系客服时，我们会根据您提供的联系方式、问题描述以及相关订单或必要的健康信息，为您提供咨询解答和技术支持，并用于改进我们的服务质量。

6. 从Apple Health同步数据（仅iOS版本）
经您授权，我们从Apple Health读取您的基础体温及腕温数据，并存储于我们的服务器，用于经期预测、排卵监测等核心功能。

（二）为改进用户体验与安全保障

在您使用我们的服务过程中，为了确保服务能够安全、稳定运行，并持续改进使用体验，我们可能会自动收集部分与设备和使用情况相关的信息，并以匿名化或去标识化的形式进行分析。

1. 设备与使用情况信息
在您使用服务时，我们可能会自动记录以下信息：

• 设备信息： 设备型号、操作系统版本；
• 网络信息： IP地址、Wi-Fi状态、网络类型、网络质量数据；
• 日志信息： 应用崩溃日志及整体使用情况统计数据；
• 应用列表信息： 当您尝试使用微信登录时，我们需要检测您是否已安装微信App，以便正常拉起登录功能。

这些信息主要用于：

• 保障账户和系统安全；
• 排查和修复系统故障；
• 改进应用性能和稳定性。

2. 数据分析与产品优化
我们可能对上述信息及其他匿名化处理后的信息进行内部数据分析与统计研究，用于：

• 了解用户使用习惯，评估功能效果；
• 优化算法模型，持续改进产品和服务质量；
• 评估广告及其他推广活动的整体效果（该评估不使用能够直接识别您个人身份的信息）。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能在未征得您授权同意的情况下收集、使用您的个人信息：

• 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
• 为履行法定职责或者法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

二、设备权限调用说明

为保障相关功能实现，我们可能需要调用您的设备权限。您可以在设备的系统设置中随时管理或关闭这些权限。关闭后，相关功能可能无法正常使用。

• 相机（摄像头）权限： 用于拍摄排卵/孕检试纸照片以进行图像识别分析。
• 相册（照片/媒体存储）权限： 用于从您的设备相册中选择试纸照片进行分析，以及保存应用内生成的内容图片。
• 通知权限： 用于向您推送周期提醒、排卵期提醒、服务状态通知等。您可以在App内设置或设备系统设置中管理此权限。
• 蓝牙权限： 用于搜索并连接智能硬件设备（如蓝牙基础体温计），以同步健康数据。
• 位置权限： 当您使用蓝牙功能连接智能硬件设备（如蓝牙基础体温计）时，我们需要获取位置权限以完成设备的搜索与配对。
• 健康数据权限（仅iOS版本）： 用于从Apple Health读取基础体温及腕温数据。您可在“我的-设置”页面中管理或撤销授权。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取您明确同意的情况下共享。
2. 向我们的关联方共享： 为便于我们基于统一的账户体系向您提供一致化服务，您的个人信息可能会在我们的境内关联公司间进行必要共享。本政策所称“关联公司”是指广州睿健邦科技有限公司直接或间接控制的、或受其共同控制的中华人民共和国大陆境内实体，且该等实体仅为中国大陆境内注册成立的公司，不包含任何境外主体。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享将严格受本隐私政策的约束。
3. 向授权合作伙伴共享： 仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
4. 基于法律要求： 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，共享您的个人信息。
5. 公司架构变动： 如我们发生合并、收购或资产转让等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分被转移。我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

我们绝不会公开披露您的个人信息，除非获得您的单独同意，或基于法律强制要求。

我们接入的第三方软件开发包（SDK）清单
请注意，为保障相关功能的实现，我们的应用中会嵌入由第三方服务提供商提供的软件开发工具包（SDK）。这些第三方SDK可能会收集和使用您的个人信息，其行为将遵循其自身的隐私政策。我们强烈建议您阅读以下列表中各第三方SDK的隐私政策，以了解其信息处理规则。我们已对相关第三方 SDK 的合法性、必要性和安全性进行评估，并通过协议约定其仅在授权范围内处理个人信息，不得用于任何未经您同意的其他用途。

目前我们接入的第三方SDK均为中国大陆境内服务商，不存在境外SDK接入。具体列明如下：

四、您的个人信息如何存储与保护

（一）存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们目前不存在任何形式的个人信息跨境传输行为，也不会将您的个人信息向中国大陆境外提供。 如未来因业务发展确需向境外提供，我们将另行向您告知并征得您的单独同意，并严格遵守《个人信息出境标准合同办法》等法律法规的要求。

（二）存储期限

存储期限说明
我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
在以下情形中，我们将依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理：

• 处理目的已实现、无法实现或为实现目的不再必要；
• 我们停止提供产品或服务；
• 您注销账户；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

关于长期健康数据留存的特别说明： 若您仅卸载或删除应用程序，但未主动注销账户，我们将在合理期限内保留您的账户及历史健康数据，用于在您再次使用服务时，为您提供连续性的长期健康趋势分析。
在此情形下，您的个人信息最长保留期限不超过 12 个月，以保障您在重新启用服务时能够获得连续的健康趋势分析。如您在此期间内未再次使用服务，我们将自动对相关数据进行匿名化处理或删除。 您可以随时通过本政策第八节所载明的联系方式联系客服，要求我们删除全部历史数据。

（三）安全措施

我们已采取符合行业标准的安全技术和管理措施（包括但不限于数据加密存储、严格的访问权限控制、定期的安全审计等）来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或破坏。我们定期对员工进行信息安全培训，并建立了完善的个人信息安全事件应急预案。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，您对自己的个人信息享有以下权利。您可以通过本政策第八节提供的方式联系我们行使这些权利：

1. 访问与更正权： 您有权访问我们持有的关于您的个人信息。如果您发现这些信息不准确或不完整，可以随时在App内相关页面进行编辑修改，或联系我们要求更正。
2. 删除权： 在以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
   • 我们处理信息的目的已实现、无法实现或为实现目的不再必要；
   • 我们停止提供产品/服务，或者约定的保存期限已届满；
   • 您撤回了之前作出的同意；
   • 我们违反法律、行政法规或与您的约定处理个人信息。
3. 撤回同意权： 对于基于您的同意（特别是对敏感个人信息的处理）而进行的个人信息处理，您有权随时通过本政策第八节所列方式联系我们 撤回该同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
4. 注销账户权： 您可以通过第八节所载明的联系方式联系客服，申请注销您的账户。注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据法律规定删除或匿名化处理您的个人信息。
5. 获取个人信息副本权： 在符合国家网信部门规定条件且技术可行的情形下，您有权请求我们将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者。
6. 响应机制： 为保障安全，我们可能会先验证您的身份再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。我们将在收到请求后的15个工作日内作出答复。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品与服务主要面向成年人。我们高度重视未成年人的个人信息保护，严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及《未成年人网络保护条例》等相关法律法规。

1. 年龄限制与使用规则
   • 若您为未满十八周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人（下称“监护人”）的指导下仔细阅读本政策及《Premom用户服务协议》，并在取得监护人的明确同意后使用本服务。
   • 若您为未满十四周岁的儿童，您不能自行注册或使用本服务。 如儿童需要在监护人的操作或指导下使用本服务，监护人应确保该使用行为已获得其明确同意，并由监护人本人或在其全程监督下代为操作相关功能。在此情形下，我们对儿童个人信息的处理将严格遵循法律法规要求，并采取必要的安全保护措施。我们可能采取合理方式验证监护人身份。
2. 信息收集与处理
   • 我们不会在知情的情况下，主动收集儿童的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将依法尽快删除相关数据。
3. 监护人权利
   • 如您是儿童的父母或其他监护人，并对所监护儿童的个人信息处理有任何疑问或要求（包括但不限于查阅、更正、删除），请通过本政策第八节所列方式与我们联系。我们将依法及时响应您的请求。

七、本政策如何更新

我们可能会根据业务调整、法律法规变更或技术发展适时修订本政策。当政策的条款发生重大变更时（例如处理目的、方式、类型发生根本变化），我们将在生效前通过应用内推送通知、公告等显著方式通知您，并重新获取您的同意（如需要）。

本政策的最新版本会注明更新日期并发布在App及官网上。您继续使用我们的服务即表示您同意受更新后的政策约束。 我们建议您定期查阅本政策以了解最新信息。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人权利，或进行投诉举报，请通过以下方式与我们联系：

• 客服邮箱： support01@premom.com
• 在线客服： 您可以通过App内“我的-设置-联系微信客服”页面或其他相关功能入口，联系我们的企业微信客服。

一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。

九、法律适用与争议解决

（一）法律适用

本隐私政策的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律），不适用任何冲突法规则。

（二）争议解决

因本隐私政策引起或与之有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至广州睿健邦科技有限公司住所地有管辖权的人民法院（即广州市有管辖权的人民法院）通过诉讼解决。您确认已仔细阅读并理解本条款，该条款不违反法律关于级别管辖和专属管辖的规定。

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感谢您选择Premom，我们将尽全力保护您宝贵的个人信息。